„Prozesse, die seit fünf, sechs Jahren nicht verändert wurden, weisen durchaus 25% Effizienzpotenziale auf.“
Wachstumsexperte Prof. Dr. Guido Quelle weiß, dass viele Prozesse ein hohes Optimierungspotenzial aufweisen. Doch noch wichtiger ist es, die Schnittstellen zwischen den Prozessen zu beleuchten.
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