Der Kunde ist König – so viel ist sicher. Doch welche Konsequenzen aus dieser Feststellung folgen, bleibt oft im Dunkeln. Lean Development bietet hierfür Abhilfe und verfolgt das Ziel, die Entwicklungsarbeit auf den Wert aus Sicht des Kunden auszurichten und somit Verschwendung innerhalb der Entwicklung zu minimieren. Dr. Philipp Oleinek beschreibt im Lexikon des Chefwissens, wie sich diese Ziele mitArtikel lesen